Restrições

Informamos que a Pousada foi classificada pelo Ministério do Turismo como Pousada 2 Estrelas.
Infelizmente não possuimos infraestrutura e serviços exigidos pelo Ministério do Turismo para atender os seguintes passageiros: 
 
- Animais de Estimação;
- Crianças com menos de 05 anos;
- Grupos e Excursões.
 
Consoante legislação, teriamos que oferecer os seguintes serviços:
Para Crianças: Copa da mamãe, empréstimo de berços, banheiras para crianças, monitores e recreação:
Para Grupos/Excursões: Serviços de guarda volumes, bar, restaurante, saídas de emergência em casos de acidentes para um fluxo grande de pessoas e área social comum para grupos.
 
Dessa forma pedimos desculpas aos que se enquadram dentro desse grupo de restrição, pois a pousada é de pequeno porte e de linha econômica, e não atende a Portaria 100/2011 - MTur e Portaria 273/2011 Inmetro do Ministério do Turismo.
 
Agradecemos a compreensão.

Políticas de Cancelamento das Reservas
 

Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail
contato@recantodasaraucarias.com.br


Baixa Temporada (Janeiro à Abril/ Setembro à Dezembro):

- Cancelamentos com um mínimo de 8 dias antes do check-in, não há nenhum custo.
- Cancelamentos entre 0 e 7 dias antes do check-in, será cobrada uma taxa de 50% do valor da estadia.

 

Alta Temporada (Maio, Junho, Julho e Agosto) + Feriados Prolongados
​(Carnaval, Páscoa, Tiradentes, Corpus Christi, 7 de Setembro, 12 de Outubro, 02 de Novembro, Consciência Negra, Natal e Réveillon) :


- Cancelamentos com um mínimo de 15 dias antes do check-in, será cobrado 30% do valor pago.
- Cancelamentos entre 0 e 14 dias antes do check-in, será cobrada uma taxa de 50% do valor da estadia.

No Show (Desistência sem cancelamento)

 

O não comparecimento, sem a comunicação prévia por escrito na data prevista para a chegada 
será cobrada uma taxa de 100% do valor pago da estadia.

 

Desistência após a entrada
Caso saída antecipada será cobrada uma taxa de 100% do valor da estadia. Assim como, qualquer contratação de serviço
incluso no pacote , não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote.
A reserva não permite modificações.

 


Pousada 100% Não Fumante

Caso detectado odor de cigarro e afins no apartamento será cobrada uma taxa equivalente ao valor de uma diária
(respeitando à época do ano). Isso cobrirá os custos de higienização do apartamento que ficará fechado para limpeza
e dedetização por pelo menos 1 dia.

 

Pousada somente para adultos
Por razões de infra - estrutura, de segurança aos pequenos e de serviços, a pousada aceita crianças apenas acima de 7 anos de idade.

A Pousada não aceita animais de estimação

Av. Dr. Irineu Gonçalves da Silva, 1870 - Recanto das Araucárias
Campos do Jordão SP 12460-000  |  (12) 3662 - 7073

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